Die Sprache einer modernen Verwaltung ist adressatenorientiert, verständlich und nachvollziehbar. Jede Korrespondenz sollte handlungsorientiert und rechtssicher verfasst sein. Zudem hat die E-Mail den Charakter eines Begleitschreibens „abgeschüttelt“.
Für Menschen mit einer geringen Auffassungsgabe oder Lernschwierigkeiten erweitert das Verstehen von Texten die Möglichkeiten ihrer Selbstbestimmung und fördert eine gleich-berechtigte Teilhabe. Auch andere Menschen profitieren von Angeboten in leicht verständlicher Sprache, etwa Menschen mit geringen Deutschkenntnissen oder einfacher Bildung.
Die Teilnehmer*innen erfahren, wie Informationen aufbereitet sein müssen, damit die jeweilige Zielgruppe sie gut versteht und danach handeln kann. Sie reflektieren Anstöße für bessere Texte.
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